POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y USO DE COOKIES

Fecha de última actualización: Febrero 2025

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  • Correo electrónico de contacto: hola@quientellama.com

2. ALCANCE DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta Política de Privacidad se aplica a todos los usuarios que accedan, naveguen o hagan uso de quientellama.com y describe cómo se recopila, utiliza, administra y protege la información personal que puedas proporcionarnos, así como los datos que podamos recopilar de forma automática.

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3.2. Datos recopilados automáticamente

  • Dirección IP: Nuestro sistema puede leer tu dirección IP cada vez que utilizas nuestros servicios o visitas nuestro Sitio Web. Esta lectura se realiza para fines técnicos, estadísticos y de seguridad.
  • Cookies: Utilizamos cookies técnicas y, eventualmente, cookies de terceros (por ejemplo, para publicidad o analíticas). Este uso se describe más detalladamente en la Sección 8.

4. USO DE LA INFORMACIÓN RECOGIDA

Los datos personales que recopilamos se utilizan para:

  • Proporcionar y mejorar nuestros servicios: Gestionar tus consultas, atender peticiones, mejorar la experiencia de navegación y personalizar el contenido.
  • Envío de información relevante: Únicamente si nos has autorizado de forma expresa, podríamos enviarte correos electrónicos con información comercial, novedades o promociones.
  • Seguridad: Velar por la seguridad y la protección de los usuarios y del Sitio Web.
  • Cumplimiento legal: Cumplir las obligaciones derivadas de la normativa vigente o de requerimientos de las autoridades competentes.

No utilizamos tus datos para fines distintos a los descritos en esta Política de Privacidad sin tu consentimiento expreso.

5. BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO DE TUS DATOS

Los tratamientos de datos personales que llevamos a cabo se fundamentan en:

  • El consentimiento expreso del usuario: Cuando cumplimentas formularios de contacto o aceptas recibir comunicaciones comerciales.
  • El interés legítimo del Sitio Web: Para mejorar los servicios y mantener la seguridad de la página.
  • El cumplimiento de obligaciones legales: En caso de que exista alguna norma o requerimiento legal que nos obligue a tratar tus datos.

6. COMUNICACIÓN DE DATOS A TERCEROS

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  • Exigencia legal: Cuando sea requerido por un juez o autoridad competente con orden judicial.
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7. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Únicamente conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la cual fueron recopilados y mientras sea preciso para cumplir con las obligaciones legales o atender posibles responsabilidades que pudieran surgir de su tratamiento. Una vez que la información ya no sea necesaria, se eliminará de forma segura.

8. POLÍTICA DE COOKIES

8.1. ¿Qué son las cookies?

Las "cookies" son pequeños archivos de texto o fragmentos de código que se descargan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web. Se utilizan para almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su dispositivo.

8.2. Cookies usadas en nuestro Sitio Web

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8.3. Control de cookies por parte del usuario

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9. MEDIDAS DE SEGURIDAD

En quientellama.com, operado por Quien te llama SLR, estamos comprometidos con la seguridad de los datos de nuestros usuarios. Para ello, aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas, que mantenemos actualizadas de manera continua, con el objetivo de prevenir el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción de la información.

10. ENLACES A TERCEROS

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11. CONTROL DE TU INFORMACIÓN PERSONAL

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13. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

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16. CONTACTO

Si tienes cualquier duda o inquietud sobre esta Política de Privacidad, nuestras prácticas o el uso de tus datos personales, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de:

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